1. PC Dynamics è affidabile?
Sì. PC Dynamics è un'azienda italiana specializzata nella vendita di server, workstation e componenti hardware professionali ricondizionati. Ogni prodotto viene testato, pulito e verificato prima della spedizione.

2. I prodotti sono testati?

Sì. Tutti i prodotti vengono sottoposti a controlli funzionali approfonditi e stress test per garantirne il corretto funzionamento.

3. Quale garanzia offrite?

Tutti i prodotti ricondizionati venduti da PC Dynamics sono coperti da 12 mesi di garanzia Return to Base (RTB), validi a partire dalla data della fattura.

Cosa significa "Return to Base"?

La garanzia Return to Base prevede che, in caso di malfunzionamento del prodotto durante il periodo di garanzia:

1. Il cliente contatti PC Dynamics descrivendo il problema riscontrato.
2. Il prodotto venga restituito a PC Dynamics a spese del cliente, come previsto dalla normativa applicabile e dalle condizioni di garanzia.
3. Una volta ricevuto il prodotto, PC Dynamics effettuerà le verifiche tecniche necessarie.
4. Se il difetto viene confermato, PC Dynamics provvederà, a propria discrezione, a:
   • riparare il prodotto, oppure
   • sostituirlo con un prodotto equivalente o di caratteristiche pari o superiori.

Se il prodotto non è disponibile:

Qualora non fosse possibile riparare il prodotto e non fosse disponibile a magazzino un'unità equivalente per la sostituzione, PC Dynamics provvederà a rimborsare al cliente l'importo pagato per il prodotto difettoso.

Esclusioni:

La garanzia non copre danni causati da:

• uso improprio o non conforme;
• installazione errata;
• manomissioni o riparazioni non autorizzate;
• danni accidentali, elettrici o causati da agenti esterni.

4. Quanto tempo richiede la spedizione?

• Italia: 24/48 ore
• Europa: 24/48 ore
• Resto del mondo: 2–3 giorni lavorativi

5. Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo in oltre 100 Paesi tramite corrieri internazionali come DHL Express e FedEx.

6. Posso acquistare senza IVA se ho una partita IVA europea?

Sì, se la partita IVA è valida nel sistema VIES (VAT Information Exchange System), possiamo emettere fattura intracomunitaria senza IVA.

7. Acquistate server e workstation usati?

Sì. Tramite la pagina Sell to Us - PC Dynamics valutiamo workstation, server e componenti enterprise usati.

8. Quali marchi trattate?

Trattiamo principalmente:

• Dell Technologies
• Hewlett Packard Enterprise
• Lenovo
• Supermicro
• Intel
• AMD
• NVIDIA

9. Le RAM ECC Registered sono compatibili con qualsiasi sistema?

No. Le RAM ECC Registered (RDIMM) funzionano solo con server e workstation che supportano memoria Registered. Non sono compatibili con sistemi desktop che utilizzano UDIMM.

10. Fornite supporto per verificare la compatibilità?

Sì. È sufficiente comunicarci il modello del server o della workstation e verificheremo la compatibilità prima dell'acquisto.

11. Quali sistemi operativi possono essere installati?

Molti sistemi supportano:

• Windows 11 Pro
• Windows Server 2022
• Ubuntu
• Proxmox VE
• VMware ESXi

12. Posso ricevere una configurazione personalizzata?

Sì. Possiamo configurare le workstations ed i servers con CPU, RAM, storage e GPU in base alle esigenze del cliente.

13. Offrite fattura elettronica?

Sì. Per i clienti italiani emettiamo regolare fattura elettronica tramite Sistema di Interscambio (SDI).

14. Posso pagare con bonifico bancario?

Sì. Accettiamo bonifico bancario, carte di credito e altri metodi di pagamento disponibili sul sito.

15. Vendete anche GPU professionali?

Sì. Disponiamo di schede grafiche professionali NVIDIA come Quadro e RTX per CAD, rendering e AI.