TERMINI & CONDIZIONI
📜 Riferimenti Normativi
PC Dynamics informa gli utenti e i consumatori che le proprie attività commerciali, le condizioni di vendita e la gestione dei dati personali sono pienamente conformi alla normativa vigente, come di seguito specificato:
1. Tutela dei dati personali
Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e del Regolamento (UE) 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati" – GDPR), PC Dynamics garantisce che il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
➡️ Per maggiori dettagli, è possibile consultare la nostra Privacy Policy.
2. Diritto di recesso
Conformemente a quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei beni, senza obbligo di fornire motivazione e senza alcuna penalità, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa.
➡️ Per informazioni complete, è possibile consultare la sezione Termini di Recesso.
3. Condizioni di vendita
Tutte le condizioni generali di vendita applicate da PC Dynamics sono conformi alle disposizioni contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), con particolare riguardo alla disciplina dei contratti a distanza, alla tutela dei diritti del consumatore e alla trasparenza delle pratiche commerciali.
4. Configurazioni Custom, Modifiche Hardware e Limitazione di Responsabilità
4.1 Ambito della Garanzia
La garanzia offerta da PC Dynamics sui prodotti ricondizionati copre esclusivamente difetti di conformità e malfunzionamenti presenti al momento della consegna e non derivanti da uso improprio, modifiche, manomissioni o configurazioni non conformi alle specifiche tecniche originali del produttore.
Per clienti con Partita IVA (vendita B2B), si applicano le disposizioni del Codice Civile in materia di garanzia per vizi della cosa venduta.
Per vendite a consumatori, restano ferme le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo.
4.2 Configurazioni Personalizzate e Modifiche Successive alla Vendita
Qualsiasi modifica, upgrade, sostituzione o integrazione di componenti hardware effettuata dal cliente dopo la consegna del bene è da considerarsi intervento autonomo e sotto esclusiva responsabilità dell’acquirente.
Rientrano a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Installazione di GPU non previste dal produttore originale
- Sostituzione o upgrade di alimentatori (PSU)
- Installazione di dissipatori aftermarket
- Aggiunta di RAM, storage, controller, schede PCIe
- Modifiche strutturali interne
- Utilizzo di componenti con consumo energetico superiore alle specifiche di progetto
- Utilizzo in ambienti non idonei dal punto di vista termico o elettrico
4.3 Uso Non Conforme alle Specifiche del Produttore
Il cliente è tenuto a verificare la compatibilità meccanica, elettrica e termica dei componenti che intende installare, sulla base delle specifiche ufficiali del produttore originario (es. Dell, Lenovo, HPE, ecc.).
PC Dynamics non può essere ritenuta responsabile per:
- Surriscaldamento dei componenti
- Bruciature o danneggiamento di motherboard, PSU o altri moduli
- Cortocircuiti o instabilità elettriche
- Malfunzionamenti derivanti da assorbimenti energetici eccessivi
- Incompatibilità dimensionali o strutturali
- Perdita di prestazioni o instabilità del sistema
Qualora il cliente proceda all’installazione di componenti non espressamente supportati dal produttore del sistema, eventuali danni conseguenti non saranno coperti da alcuna forma di garanzia.
4.4 Decadenza della Garanzia
La garanzia decade automaticamente nei seguenti casi:
- Manomissione del sistema
- Rimozione o sostituzione di componenti originali
- Utilizzo di componenti non certificati o non compatibili
- Configurazioni custom non approvate dal produttore
- Danni causati da errata installazione o utilizzo improprio
In tali circostanze, eventuali interventi di riparazione saranno considerati fuori garanzia e soggetti a preventivo.
4.5 Esclusione di Responsabilità
PC Dynamics non risponde per danni diretti, indiretti, accidentali o consequenziali derivanti da:
- Configurazioni personalizzate richieste dal cliente
- Installazioni effettuate autonomamente dal cliente
- Utilizzo del bene in modalità non conforme alla destinazione d’uso originaria
- Scelte tecniche effettuate dal cliente contro parere o raccomandazione fornita dal venditore
Il cliente si assume integralmente ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da utilizzo improprio o da modifiche hardware non conformi alle specifiche tecniche originali.
4.6 Accettazione delle Condizioni
Con l’acquisto, il cliente dichiara di:
- Aver letto e compreso le presenti condizioni
- Essere consapevole dei limiti tecnici del prodotto acquistato
- Accettare che eventuali configurazioni custom siano effettuate sotto propria responsabilità
📄 Privacy Policy
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
PC Dynamics, in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti che i dati personali raccolti tramite il sito www.pc-dynamics.it saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto di seguito indicato:
1. Titolare del Trattamento
PC Dynamics – contattabile all’indirizzo email: [info@pc-dynamics.it]
2. Finalità del Trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e delle vendite;
Adempimento di obblighi contrattuali, fiscali e contabili;
Risposta a richieste informative o assistenza clienti;
Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso).
3. Base giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa sull’esecuzione di un contratto, sull’adempimento di obblighi legali e, ove richiesto, sul consenso dell’interessato.
4. Modalità del Trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti manuali e/o informatici, con modalità atte a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.
5. Comunicazione e Conservazione dei Dati
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi (es. consulenti contabili, corrieri, provider IT) solo per finalità strettamente connesse alla gestione del servizio. I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità indicate o secondo obblighi di legge.
6. Diritti dell’Interessato
L’interessato ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento dei dati personali, nonché il diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
📦 Termini di Recesso
Informativa ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo")
Il consumatore che acquista prodotti tramite il sito www.pc-dynamics.it ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei beni, senza necessità di fornire motivazioni e senza alcuna penalità.
1. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare comunicazione scritta via email a [info@pc-dynamics.it], indicando:
Numero d’ordine
Dati del cliente
Prodotto/i oggetto del recesso
Eventuale motivo (facoltativo)
2. Condizioni per la restituzione
I beni devono essere restituiti integri, completi di tutte le parti e accessori, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e il funzionamento.
3. Rimborso
PC Dynamics provvederà al rimborso dell’importo pagato (incluse le spese di spedizione standard), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all’avvenuta dimostrazione dell’avvenuta spedizione.
4. Esclusioni
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
Prodotti informatici (quali server, workstation, componenti hardware, memorie RAM, dischi SSD, schede video, processori, ecc.) che siano stati installati, utilizzati, manomessi o privati dei sigilli di garanzia;
Software o licenze digitali la cui attivazione sia già avvenuta;
Prodotti personalizzati su richiesta del cliente o configurati secondo specifiche tecniche non standard;
Prodotti venduti come “ricondizionati”, “usati” o “ex-demo”, qualora l’uso o la manipolazione successiva li abbia alterati rispetto alla condizione originaria.